Curso de Chefia e Liderança; Relações Humanas

PROGRAMA DO CURSO

 

A importância do trabalho na vida do homem:

Referências teóricas sobre o significado do trabalho;

Como tornar o trabalho interessante e desafiador;

Trabalho: castigo ou auto-realização?

Motivação:

Identificação de necessidades no grupo para gerar motivação;

Técnicas de grupo para medir nível de motivação de cada participante;

Técnicas para automotivação;

Conflito:

Desmistificando o conflito para enfrentá-lo. Como enfrentá-los?

O conflito como “aviso” para mudanças de atitude: identificação atitude;

Verificação e estudo de casos no grupo avaliando a realidade de cada participante.

Comunicação:

Tipos de Comunicação: Verbal (Persuasão, Coação, Sugestão);

Não-verbal (Gestos, Atitudes, Postura);

Bloqueios de comunicação: Como identificar e eliminá-lo;

Técnicas de grupo para melhorar a comunicação dos participantes, identificando as deficiências e direcionando para maior rendimento interpessoal.

Liderança:

Tipos de líderes;

Atitudes adequadas para um líder na atualidade;

Técnicas de grupo para identificação do tipo de liderança de cada participante;

Avaliação de potencial para liderança;

Perfil de atitudes no trabalho de seus participantes durante o curso;

Autoconhecimento:

Técnicas de feedback definindo o perfil de personalidade dos participantes;

Reflexão do perfil definido no grupo, avaliação de possível necessidade de mudanças para crescimento pessoal e profissional;

 Administração de Tempo:

Avaliação do funcionamento de cada participante quando a administração do tempo;

Redefinir atitudes para melhor aproveitamento do tempo;

Falar em Público: Dicas para melhores atitudes de exposição ao público

OBJETIVO: Propiciar aos chefes, encarregados, supervisores e gerentes uma visão moderna na administração de pessoas. O papel das chefias no desenvolvimento das habilidades e relações interpessoais para melhorar e instruir no estabelecimento de metas, visando à qualidade de produção e do trabalho.

Carga Horária: 20h/aula

Turnos: Manhã, Tarde e Noite